FAQ
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자주묻는 질문들에 대한 답을 모아 찾아보기 쉽게 정리했습니다.
| 번호 | 제목 |
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| Q4 | 내가 탈려는 버스도착정보가 안나와요 |
| ㅇ 해당정류소에서 13개 정류소 이내부터 도착정보가 표출됩니다.
ㅇ 배차간격이 큰 버스의 경우 이런점을 감안하여 이용하시면 됩니다. |
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| Q3 | 실수로 만원짜리를 요금통에 넣었어요 |
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기사에게 상황설명후 요금통에 이름, 전화번호, 계좌번호 등을 메모하여 요금통에 넣으면 회사에서 확인후 해당계좌로 환불처리 |
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| Q2 | 시내버스에 중요한 물건을 두고 내렸어요.. |
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1. 승차하신 노선(홈페이지 좌측 상단에 "버스운행정보-버스회사정보조회" 메뉴)을 운행하는 버스회사 확인후 문의 2. 홈페이지내 습득물공지 및 분실물센터 메뉴 이용 |
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| Q1 | 교통카드 오류 동작으로 환승무료 혜택을 받지 못했어요 |
| 1. 시내버스 승차 시 : (주)DGB유페이에 문의후 환불처리 (☏080-427-2342, 바로가기)
2. 지하철 승차 시 : 지하철공사 전자기기팀에 문의후 환불처리 (☏640-2241) |
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